Версия сайта для слабовидящих
Хорошее место 2025 Награда для любимых мест
пользователей Яндекс Карт
пн-ср,пт: 09:00-19:00
чт,сб,вс: выходной

г. Ижевск,
ул. им.Т.Барамзиной, 7

г. Ижевск
+7 (950) 818-70-37
Записаться на прием
меню
+7 (950) 818-70-37
Записаться на прием

О стоматологии «Релакс стоматология»

Мы дарим вам надежду на выздоровление

Запишитесь на бесплатную консультацию и получите персональный план лечения уже сегодня.
Записаться на первичный прием
Константин Николаевич Сусеков,

основатель и главный врач

Почему пациенты идут к нам? Потому что уверены, что работа будет сделана правильно!

Я не порекомендую план лечения, который противоречит внутренней этике. План формируется в первую очередь исходя из пожеланий пациента и его реальных возможностей по здоровью. Во вторую очередь, исходя из понимания того, что бы я сам себе сделал имея такую же ситуацию по здоровью. Цель консультации — дать надежду пациенту на выздоровление. Далее выясняется уровень ожиданий пациента и его коррекция. Если уровень ожиданий пациента завышен, т.е. невыполним, в процессе консультации, это доносится для пациента.

Если что-то мешает общему оздоровлению, за это не нужно держаться.

  • — 4.000 имплантаций проведено 
  • — 12 лет работаем для вас
  • — 17 лет средний стаж врачей

 

Путь к оздоровлению начинается с правильного мышления. Правильное мышление — это хотеть быть здоровым — физически, морально, духовно, социально.

Наша главная задача - забота о вашем здоровье
с комфортом для вас

Опытные
специалисты

Врачи с 17-летней практикой, регулярное обучение

Лечение без тревоги
и напряжения

Используем инновационную анестезию и оборудование премиум-класса

Уютная атмосфера

Дружелюбный персонал, уютная обстановка и забота о вашем спокойствии

Запишитесь на консультацию-диагностику зубов
Я даю согласие на обработку персональных данных. Подробнее в Политике конфиденциальности

Наша команда

Константин Николаевич Сусеков
основатель и главный врач
Стаж: более 17 лет
Специализация: стоматология хирургическая, ортопедическая, терапевтическая, детская, ортодонтия, организация здравоохранения и общественное здоровье
Сертификаты
Записаться
Оксана Владимировна Сусекова
директор
Стаж: 15 лет
Людмила Мордвинова
медицинская сестра
Стаж: 12 лет
Александра Лукина
медицинская сестра
Стаж: 5 лет
Специализация: сестринское дело в стоматологии
Светлана Турбина
помощник медицинской сестры
Стаж: 5 лет
Анастасия Глазова
администратор
Стаж: 13 лет
Полина Петракова
администратор
Стаж: 5 лет
Запишитесь на первичную комплексную консультацию!
Я даю согласие на обработку персональных данных. Подробнее в Политике конфиденциальности

Получите свой индивидуальный план лечения с точными сроками и подробным расчетом!

Наш доктор внимательно осмотрит вас, задаст важные вопросы и выслушает ваши пожелания.
А затем:

Сделаем

высококачественные снимки, чтобы точно понять картину

Объясним

все тонкости лечения простым и понятным языком

Подберем

для вас оптимальное решение

Подготовим

план лечения, учитывая ваши пожелания и ситуацию

Запишитесь на первую комплексную консультацию!
Запишитесь на первую бесплатную консультацию уже сегодня!
Консультация и комплексная диагностика — в подарок!

Администратор свяжется с вами и запишет на прием.

Я даю согласие на обработку персональных данных. Подробнее в Политике конфиденциальности

Независимые рейтинги на основе отзывов наших пациентов

Нажмите на иконку, чтобы перейти на портал и прочитать все отзывы

Реальные истории наших пациентов

Винир для безупречной улыбки

Пациентка обратилась с жалобами на эстетическую неудовлетворенность внешним видом центрального резца верхней челюсти.  Ранее этот зуб был восстановлен после скола эмали пломбой из фотополимера. Такой способ реставрации не устраивал пациентку, поскольку пломба скалывалась и имела нестабильный цвет. Было принято решение воссоздать красоту улыбки путем восстановления центрального резца керамическим виниром.

Дентальная имплантация

Из-за пародонтита и осложненного кариеса все зубы у пациента ранее были удалены. Пациенту проведена процедура дентальной имплантации. На верхней челюсти установлено 4 имплантата по методике все-на 4-х, на нижней — 5 имплантатов с немедленной нагрузкой.

Спустя 6 месяцев были установлены полные постоянные металлокерамические мостовидные конструкции с опорой на имплантаты, восстанавливающие 26 зубов на верхней и нижней челюсти.

Имплантация «Все-на-5»

Пациентка обратилась с жалобами на подвижность мостовидной конструкции на верхней челюсти. В результате диагностики был составлен и исполнен следующий план лечения: снятие коронок; удаление 4-х зубов; установка 5-ти имплантатов по методике все-на-пяти; установка временной конструкции на имплантатах. Спустя 4 месяца выполнено постоянное протезирование на имплантатах.

Восстановление зубов имплантами

Согласно плану лечения, в нашей клинике «Релакс стоматология» было установлено 5 имплантов на верхней и 2 импланта на нижней челюстях. В последствии, проведено ортопедическое лечение. Пациентке установлены: постоянный несъемный акриловый протез на имплантах на верхней челюсти; металлокерамический мост с опорой на имплантаты на нижней челюсти.

«Все-на-5»: восстановление здоровой улыбки

Пациентка обратилась с жалобами на подвижность, расцементировку ортопедической конструкции, на болезненное вздутие десны в области зубов во фронтальном отделе, на эстетическую неудовлетворенность верхней челюсти. Пациентке удалено 5 зубов на верхней челюсти, установлено 5 имплантатов, выполнено отсроченное протезирование металлокерамической конструкцией с опорой на импланты

Тотальное протезирование

Пациентке установлено 4 имплантата с немедленной нагрузкой на верхней челюсти и установкой временной конструкции на имплантатах. Через 5 месяцев удалены 4 зуба во фронтальном отделе и установлен 1 имплантат с немедленной нагрузкой и временными коронками. Затем проведена процедура расщепления костного гребня в области левых жевательных зубов и установлено 4 имплантата с временной конструкцией. Через 4 месяца проведено тотальное протезирование.

Ровная улыбка с брекетами

Пациент обратился с жалобами на нарушение жевания, нестабильный прикус. Диагностированы аномалии соотношения зубных дуг.

Произведена активация брекет-систем на обе челюсти. Уже видны первые результаты. Лечение продолжается.

Брекеты для красивой улыбки

Пациентка обратилась с жалобами на эстетическую неудовлетворенность, нарушение жевания, нестабильный прикус, выдвижение зуба на верхней челюсти вниз.

У пациентки диагностирована аномалия соотношения зубных дуг. Пациентке активирована брекет-система на верхней и нижней челюстях. Пациентка находится на ортодонтическом лечении. Лечение продолжается.

Удаление молочных зубов, установка брекетов

Пациентка обратилась с жалобами на задержку смены молочных зубов на постоянные. Принято решение удалить все 10 молочных зубов и установить брекет-систему: дана нагрузка на челюстные кости для активизации прорезывания постоянных зубов. Постепенно, в течении 1.5 лет, все постоянные зубы прорезались и были подключены к брекет-системе.

На данный момент идет работа по удлинению резцов верхней челюсти. После чего весь зубной ряд верхней челюсти будет выстроен по новым параметрам красоты. Далее будет проводиться работа на нижней челюсти.

Исправление прикуса

Пациентка обратилась с желанием исправить прикус и улучшить эстетику улыбки. Диагностировано аномалии соотношения зубных дуг и положения отдельных зубов (23 зуб мигрировал в область удаленного 24го зуба). Пациентка находится на этапах ортодонтического лечения. На фото можно увидеть результат через 6 месяцев лечения.

Красивая улыбка уже через 2 месяца!

Пациентка обратилась с жалобами на нарушение жевания, нестабильный прикус, эстетическую неудовлетворенность.  Ввиду невозможности исправить прикус без удаления зуба на верхней челюсти, во время установки брекетов был удален верхний премоляр слева. Это позволило в течение 2 месяцев получить быстрый результат – красивую улыбку. Лечение продолжается.

Хирургия и имплантация

В ходе диагностики: диспропорция обеих челюстей с детства, пародонтит, стираемость зубов. В ходе лечения установлены имплантаты в жевательной области справа и слева на нижней челюсти; разобрана верхняя челюсть по центру и справа;  нижняя челюсть была сужена; верхняя челюсть запротезирована на имплантатах 17-23; выдвинута вперёд зубная дуга и расширена справа.

Установка коронок из пресскерамики

У пациентки было желание с детства красиво улыбаться, чтобы зубы были одинаково симметричной формы. Цвет просила оставить естественный.

В процессе лечения пациентке были установлены тонкостенные коронки из пресскерамики в количестве 4 единиц (зубы остались живые, не депульпировались).

Микропротезирование из прессованного фарфора

Пациентка обратилась с жалобами на застревание пищи между дальними жевательными зубами на нижней челюсти справа. Выполнено микропротезировании 2-х зубов вкладками из прессованного фарфора. В результате расстояние межу зубами у десны практически полностью закрылось, появился плотный контакт между зубами, препятствующий застреванию пищи и травмированию десны. Зубы остались живыми, депульпирование не потребовалось.

Установка цельной металлокерамической конструкции

У пациента более 20 лет назад установлены металлопластмассовые конструкции, которые в ходе осмотра износились. Десна отступила от зубов, обнажив корни. В виду отказа пациента от протезирования на имплантах, в лаборатории произведена индивидуальная цельная металлокерамическая конструкция и установлена на зубы — она прочная, плотно прилегает к опорным зубам, по цвету имитирует натуральные зубы.

Удаление корня вытяжением зуба

У пациентки выпала коронка. После анализа 3D-компьютерной томографии и снятия коронки был диагностирован кариес корня зуба глубоко под десной. Принято решение об удалении корня зуба путем медленной ортодонтической экструзии (вытяжение зуба) с целью сохранения костной ткани и мягких тканей вокруг будущего имплантата. В плане: реплантация части корня с вкладкой обратно на 2 месяца, одномоментная имплантация с немедленной нагрузкой в положение 21 зуба, постоянное протезирование на импланте.

Установка виниров

Пациентка обратилась с жалобами на цвет зубов, стираемость зубов, общую неудовлетворенность эстетикой улыбки. В виду патологической стираемости зубов прикус у пациентки занижен.

Пациентке проведено комплексное стоматологическое лечение: прикус поднят на жевательных зубах за счет замены прежних коронок на новые, а также на своих зубах посредством пломбировочного материала, в переднем отделе пациентке установлены виниры, в количестве 8 штук.

Видеоотзывы наших пациентов

И все они рекомендуют нас своим родным и близким

Почему релакс?

В нашей клинике мы старались создать максимально комфортную, приближенную к домашней, расслабляющую обстановку. Многие люди испытывают тревожность перед посещением стоматолога. Поддержка и забота со стороны врача имеет не менее важное значение, чем высокотехнологичное оборудование и совершенные методы лечения. Константин Николаевич, имея способность понимать и слышать своих пациентов, учитывает психологический настрой, индивидуальные особенности характера и особенности отношения к лечению каждого из них. Установление доверительных отношений с пациентом снижает тревожность, уменьшает дискомфорт во время лечения, что способствует успешному лечению и сохранению здоровья зубов на долгие годы.
Записаться в клинику
Константин Николаевич Сусеков,

основатель и главный врач

Почему 99% пациентов советуют нас своим родным и близким

Опытные врачи
1

Которые регулярно повышают свои компетенции, обучаясь по мировым стандартам. Наши специалисты участвуют в мастер-классах, изучают новейшие методики лечения и применяют современные технологии диагностики.

1
Записаться на консультацию
2 уровня гарантий
2

На работу врачей и на приживаемость имплантатов. Официальное подтверждение качества проведенных процедур и соблюдения медицинских стандартов, надежности используемых материалов и профессионализма специалистов. Поддержка пациентов в течение всего гарантийного периода.

2
Прозрачные цены
3

Фиксированная стоимость лечения после консультации, без скрытых платежей. Прозрачная система расчетов исключает неожиданные расходы. Мы гарантируем предварительное согласование всех финансовых условий и подробный план лечения с указанием всех этапов и их стоимости.

3
Экономия времени
4

Онлайн-запись на удобное для вас время. Индивидуальный график лечения с учетом вашего расписания. Отсутствие очередей благодаря продуманной системе приема пациентов. Предварительное планирование всех этапов лечения. Оперативное решение всех организационных вопросов

4
Запишитесь на бесплатный первичный прием и получите 2-3 варианта лечения по вашей ситуации!
Я даю согласие на обработку персональных данных. Подробнее в Политике конфиденциальности

Фото из жизни нашей клиники

Все услуги клиники «Релакс стоматология»

Наша цель — создавать здоровые и красивые улыбки!

Имплантация

Все виды имплантации “под ключ”

под любую ситуацию любой сложности

Узнать подробнее
Протезирование

Коронки, мосты, в том числе

с опорой на имплантаты любой сложности

Узнать подробнее
Лечение зубов

Лечение кариеса,

профессиональная чистка,

профилактика, 

лечение под микроскопом,

устранение всех видов зубного налета

Узнать подробнее
Исправление прикуса

Ортодонтическое лечение

брекетами, элайнерами

Узнать подробнее
Хирургия

Удаление зубов любой сложности,

включая зубы мудрости, 

костная пластика (увеличение объема костной ткани),

лоскутные операции

Узнать подробнее
Эстетика

Виниры,

реставрация

Узнать подробнее
Лечение десен

Лечение различных патологий пародонта любой сложности,

увеличение объема мягких тканей, вестибулопластика,

медикаментозное лечение областей, пораженных пародонтом,

закрытие рецессии десны,

устранение перегруза тканей пародонта

Узнать подробнее
Диагностика

Рентген, КТ,

3D-сканирование,

лечение под микроскопом

 

 

Узнать подробнее

О нашей клинике
"Релакс стоматология"

«Релакс стоматология» является членом саморегулируемой организации в сфере оказания медицинских услуг (Национальная ассоциация медицинских организаций). Общество с ограниченной ответственностью «Релакс стоматология» включено в единый реестр СИСТЕМЫ ДОБРОВОЛЬНОЙ СЕРТИФИКАЦИИ «Национальный реестр надежных поставщиков, финансовое и экономическое положение которых свидетельствует об их надежности как поставщиков товаров, работ и услуг и партнеров для предпринимательской деятельности в Российской Федерации.

В клинике доктора Константина Сусекова мы оказываем первичную медико-санитарную помощь и специализированную медицинскую помощь, в том числе высокотехнологичную, в соответствии со ст. 32 323-ФЗ

 

Правила внутреннего распорядка для пациентов и посетителей ООО «Релакс стоматология»

 

1. Общие положения

1.1. Правила внутреннего распорядка  ООО «Релакс стоматология» (далее Клиника) для пациентов   (далее   Правила) – это организационно-правовой документ, регламентирующий в соответствии с действующим законодательством в области здравоохранения поведения пациента в медицинской организации, а также иные вопросы, возникающие между участниками  правоотношений – пациентом (его представителем) и медицинской организацией.

1.2. Внутренний распорядок Клиники для пациентов – это регламент (порядок) выполнения профессиональной деятельности работниками Клиники, обеспечивающий получение пациентом медицинской помощи надлежащего качества, а также права и обязанности пациента при получении медицинской помощи в Клинике.

1.3. Настоящие Правила обязательны для всех пациентов, а также иных лиц, обратившихся в Клинику, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.

 

1.4. Правила внутреннего распорядка для пациентов включают:

  • порядок обращения пациента в клинику;
  • права и обязанности пациента;
  • порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;
  • порядок выдачи справок, выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам;
  • график работы клиники и ее должностных лиц;
  • информацию о платных медицинских услугах.

1.5. Правила внутреннего распорядка для пациентов размещаются на информационном стенде в холле клиники в доступном для пациентов месте.

1.6. На территории Клиники ведется видеонаблюдение в целях повышения эффективности обеспечения режима безопасности пациентов и персонала  в Клинике, а так же в целях разрешение конфликтных  и спорных ситуаций и своевременного реагирования на внештатные ситуации.

 

2. Порядок обращения пациентов в клинику

2.1. ООО «Релакс стоматология» является медицинской организацией, оказывающей амбулаторно-поликлиническую стоматологическую помощь согласно выданной лицензии № Л041-01129-18/00342029 от 02.11.2018г. выданной Министерством Здравоохранения Удмуртской Республики

2.2. Экстренная стоматологическая помощь оказывается пациентам при острых заболеваниях, обострениях хронических заболеваний.

При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отравление, другие состояния и других состояниях и заболеваниях, угрожающих жизни или здоровью гражданина и других состояниях и заболеваниях) пациенту необходимо обратиться в службу скорой медицинской помощи по телефону 03.

2.3. Для получения стоматологической  помощи пациент должен обратиться  к администратору клиники для записи на прием к врачу.

2.4. При записи на прием к врачу Пациент должен указать свою фамилию (имя, отчество), телефон.

2.5. В указанное время пациенту необходимо явиться на прием для получения стоматологической  услуги.

2.6. В Клинике при первичном обращении на пациента заводится медицинская карта стоматологического больного, в которую вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), пол, дата рождения (число, месяц, год), домашний адрес, место работы  и занимаемая должность.

2.7. Медицинская карта пациента является собственностью Клиники и хранится в Клинике.

2.8. Медицинская карта на руки пациенту не выдается, а переносится в кабинет администратором или медицинской сестрой. Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из Клиники.

2.9. Информацию о времени приема врачей всех специальностей, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема граждан руководителем Клиники и его заместителями, пациент может получить у администраторов в устной форме или по телефону.

 

3. Права и обязанности пациентов

(в соответствие с Законом РФ «Об основах охраны здоровья граждан»)

3.1 Права и обязанности пациентов утверждаются в соответствие с Федеральным законом от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

3.2 При обращении за стоматологической помощью и при ее получении пациент имеет право на:

  • уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
  • информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
  • выбор врача, с учетом его согласия;
  • обследование, лечение и нахождение в клинике в условиях, соответствующих санитарногигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
  • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
  • добровольное информированное согласие пациента на медицинское вмешательство в соответствии с законодательством;
  • отказ от оказания (прекращение) медицинской помощи, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
  • обращение в установленном клиникой порядке с жалобой к должностным лицам клиники, к Руководителю клиники, должностным лицам государственных органов или в суд;
  • сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;
  • получение в доступной для него форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья;

3.3. Пациент ОБЯЗАН:

  • соблюдать режим работы клиники;
  • соблюдать правила внутреннего распорядка клиники для пациентов и правила поведения в общественных местах;
  • соблюдать требования пожарной безопасности;
  • соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим (перед входом в лечебные кабинеты клиники надевать бахилы, верхнюю одежду оставлять в гардеробе);
  • выполнять предписания лечащего врача, сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
  • уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;
  • оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;
  • представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
  • проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством РФ
  • бережно относиться к имуществу клиники;
  • при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу.
  • соблюдать правила запрета курения и употребления спиртных напитков в общественных местах.

3.4 Лечащий врач может отказаться по согласованию с соответствующим должностным лицом от наблюдения и лечения пациента, если это не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в случаях несоблюдения пациентом предписаний или правил внутреннего распорядка клиники.

3.5 Видео- и фотосъемка пациентом врачебного приема запрещена во избежание получения травмы пациента во время медицинских манипуляций из-за отвлечения врача на камеру  и может быть  разрешена только с согласия лечащего врача (ст. 152.1 ГК РФ).

3.6 Посетителю с запахом алкоголя, неадекватным поведением может быть отказано в оказании услуг без объяснения причин. При этом составляется акт о нарушении правил внутреннего распорядка.

 

4. Порядок разрешения конфликтов между пациентом и Клиникой

4.1. Все возникающие споры между пациентом и Клиникой рассматриваются должностными лицами ООО «Релакс стоматология».

4.2. В случае возникновения конфликтных ситуаций пациент (или его законный представитель) имеет право непосредственно обратиться к главному врачу или руководителю Клиники.

4.3. При личном обращении пациент обязан предъявить документ удостоверяющий личность (паспорт). Содержание устного обращения заносится в журнал «Регистрации обращений пациентов ООО «Релакс стоматология».

4.4. При устном обращении, ответ на обращение с согласия заинтересованного лица может быть дан в устной форме в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

4.5. Пациент в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование учреждения, в которое направляет письменное обращение, фамилию, имя, отчество должностного лица, его должность, а также свои фамилию, имя, отчество (желательно полностью), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы (либо их копии).

4.6. Письменное обращение гражданина подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законом.

4.7.  Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в порядке, установленном действующим законодательством.

4.8.  Ответ на письменное обращение, поступившее в адрес администрации, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

4.9. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

 

5. Порядок получения информации о состоянии здоровья пациента

5.1. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии форме лечащим врачом, или иными должностными лицами Поликлиники. Она должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях. Информация о состоянии здоровья пациента сообщается членам его семьи, только с письменного разрешения пациента.

5.2. В отношении лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья пациента предоставляется их законному представителю, на основании подтверждающих документов об установлении опеки.

5.3. В случае отказа пациента от получения информации о состоянии своего здоровья об этом делается соответствующая запись в медицинской документации.

5.4. Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента только по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

 

6. Порядок выдачи справок, выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам.

6.1 Порядок выдачи документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность, а также выписок из медицинской документации утверждается Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации.

6.2 Документом, удостоверяющими временную нетрудоспособность больного, является справка о временной нетрудоспособности. Документы, удостоверяющие временную нетрудоспособность, а также выписки из медицинской документации выдаются лечащим врачом. В случае заболевания студентов средних, специальных и высших учебных заведений, для освобождения их от учебы выдается справка установленной формы.

6.3 Полученные пациентом справки о временной нетрудоспособности должны быть заверены печатями клиники.

6.4 Пациент имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать консультации по ней у других специалистов. По требованию пациента ему предоставляются копии медицинских документов, отражающих состояние его здоровья, если в них не затрагиваются интересы третьей стороны, по письменному заявлению на имя руководителя клиники.

 

7. График работы клиники и ее должностных лиц

7.1. График работы Клиники и ее должностных лиц определяется правилами внутреннего трудового распорядка Клиники с учетом ограничений, установленных Трудовым кодексом Российской Федерации.

7.2. Режим работы клиники и ее должностных лиц определяет время начала и окончания рабочего дня (смены), а также рабочие и выходные дни, время обеденного и других перерывов, последовательность чередования работы по сменам, а также рабочее время должностных лиц.

7.3. Индивидуальные нормы нагрузки персонала (график работы) устанавливаются руководителем клиники в соответствии с типовыми должностными инструкциями. График и режим работы утверждаются руководителем клиники.

7.4. Прием пациентов руководителем Клиники или его заместителями осуществляется в установленные часы приема. Информацию о часах приема можно узнать у администраторов.

7.5. Режим работы клиники утверждается директором.

 

8. Информация о перечне видов платных медицинских услуг и порядке их оказания

8.1 ООО «Релакс стоматология» — коммерческая организация, не участвующая в осуществлении Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи,

8.2 Все медицинские услуги в клинике предоставляются платно, согласно утвержденному прейскуранту.

8.3 Пациенты, пользующиеся платными услугами, вправе требовать предоставления услуг надлежащего качества, сведений о наличии лицензии и сертификатов специалистов, оказывающих платные услуги.

 

9. Ответственность за нарушение правил:

9.1 Пациент несёт ответственность за последствия, связанные с отказом от медицинского вмешательства, за несоблюдение указаний (назначений и рекомендаций) медицинских работников, в том числе назначенного режима лечения, которые могут снизить качество медицинской помощи, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья пациента.

9.2 В случае нарушения пациентами и иными посетителями настоящих Правил, общественного порядка, сотрудники клиники вправе делать им соответствующие замечания, вызвать сотрудников частного охранного предприятия и/или наряд полиции применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.

В случае выявления указанных лиц медицинская помощь им будет оказываться в объёме неотложной и экстренной медицинской помощи, и они будут удаляться из здания и помещений сотрудниками охраны и/или правоохранительных органов.

9.3 Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к сотрудникам Клиники, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, на территории, причинение морального вреда персоналу, причинение вреда деловой репутации, а также материального ущерба ее имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации

9.4 Отношения между клиникой и пациентом (законным представителем) в части, не регулируемой настоящими Правилами, регламентировано действующим законодательством РФ.

9.5 Посетители, нарушившие данные правила внутреннего распорядка несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

Контактная информация

Схема проезда
г. Ижевск, ул. им.Т.Барамзиной, 7
Работаем в пн-ср и в пятницу 09:00-19:00

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности персональных данных составлена в соответствии с положениями Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и иными нормативными правовыми актами в области защиты и обработки персональных данных, действующими на территории Российской Федерации и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые администрацией сайта Общество с ограниченной ответственностью «Релакс стоматология» ИНН 1831160164 ОГРН 1131831002654; ЮР. АДРЕС: 426067 г. Ижевск, ул. Татьяны Барамзиной 7 офис 1/2 (далее – Оператор).

Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://stom-relax.ru/  (далее – Сайт).

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки и конфиденциальности персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.Основные понятия, используемые в Политике

Сайт/ веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://stom-relax.ru/.

Пользователь – любой посетитель Сайта https://stom-relax.ru/.

Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «Релакс стоматология» ИНН 1831160164 ОГРН 1131831002654, осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Администрация сайта — уполномоченные на управление Сайтом сотрудники Оператора, действующие от имени Оператора, которые организуют и/или осуществляют сбор, хранение и обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю Сайта. Для целей настоящей Политики под персональными данными понимается как информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сайта, так и информация, которая автоматически передается Оператору в процессе оказания услуг с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов «cookie», информация о браузере Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц веб-сайта и иная подобная информация.

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации (с помощью средств вычислительной техники) или без их использования (при непосредственном участии человека), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Компанией или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящей политики, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующими рекомендациями (RFC) международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2.Общие положения

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, защиты, хранения, обработки и передачи персональных данных, которые Пользователь предоставляет Администрации сайта при использовании Сайта.

2.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются Конституция РФ, Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», а также иные нормативно правовые акты в области защиты и обработки персональных данных, действующие на территории Российской Федерации, уставные документы Оператора, договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных, согласия субъектов персональных данных на обработку персональных данных, иные основания, когда согласие на обработку персональных данных не требуется в силу закона.

2.3. В рамках настоящей Политики конфиденциальности под персональной информацией, разрешенной к сбору, хранению и обработке, понимаются следующие данные Пользователя, которые Оператор может обрабатывать: 

2.3.1. Персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сайта, которые могут включать: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, телефонный номер.

Оператор не проверяет достоверность полученной от пользователя информации и обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте, то есть с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

2.3.2. Данные, на обработку которых Пользователь дает согласие, в том числе данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов «cookie», дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц веб-сайта и иная подобная информация.

2.3.3. Обезличенные данные о посетителях, собранные с помощью сервисов интернет-статистики («Яндекс.Метрика» и Google Analytics и других).

2.4. Основные права и обязанности Оператора:

2.4.1. Оператор имеет право получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные.

2.4.2. Оператор обязан обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством РФ, в том числе рассматривать обращения субъекта персональных данных (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы, предоставлять субъекту персональных данных (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным, принимать меры по уточнению, уничтожению персональных данных субъекта персональных данных в связи с его (его законного представителя) обращением с законными и обоснованными требованиями и организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.

2.5. Основные права и обязанности субъектов персональных данных:

2.5.1. Субъекты персональных данных имеют право на полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых Оператором; на доступ к их персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом; на уточнение их персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; на отзыв согласия на обработку персональных данных; на принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав; на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

2.5.2. Субъекты персональных данных обязаны предоставлять Оператору только достоверные данные о себе; предоставлять документы, содержащие персональные данные в объеме, необходимом для цели обработки; сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

2.6. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой, а также избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

3.Цели сбора и обработки персональных данных Пользователя:

В указанных выше целях Оператор обрабатывает персональные данные, которые могут включать: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, телефонный номер, только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно при использовании Сайта, то есть с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных и в вышеуказанных целях обработки персональных данных.

Также Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript). Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта, его содержания и удобства его использования, таргетирования рекламных материалов, предоставления пользователю персонализированных услуг и проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты hello@stom-relax.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

4.Порядок и условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется следующими способами:

Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

4.2. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.3. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.4. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, которые обязуются обеспечить безопасность персональных данных при их обработке и предотвращение разглашения персональных данных третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу в целях предоставления и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с Пользователем), организации совместных мероприятий, совместному исполнению обязательств по договорам. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

4.5. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

4.6. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора hello@stom-relax.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий трех дней с даты поступления указанного отзыва.

4.7. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных. Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий трех дней с даты наступления или выявления указанного события.

4.9. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

5.Заключительные положения

Настоящая политика конфиденциальности может быть изменена или прекращена Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя сайта. Новая редакция политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.

Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://stom-relax.ru/politika-konfidenczialnosti/.

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты hello@stom-relax.ru.

Записаться
на прием
Рассчитать
стоимость онлайн